Misija, vizija, vrijednosti i razvojni ciljevi

Poštenje – činimo uvijek ono što je ispravno, držimo obećanja, stojimo iza svojih djela i preuzimamo odgovornost

Transparentnost –  iskreno, otvoreno i pošteno komuniciramo sa svim dionicima

Povjerenje – dajemo ostvariva i realistična obećanja, ostvarujemo dogovoreno

Kompetentnost i inovativnosti – zaposlenike gledamo kao najvažniji resurs, otvoreni smo za nove ideje i kreativnost, razvijamo znanja i sposobnosti

Fokus na bitno – resurse usmjeravamo u one aktivnosti koje donose najveći povrat na uloženo, prioritet dajemo osnovnim djelatnostima i strateškim ciljevima te stvaranju dodane vrijednosti

Uspješnost, efikasnost i izvedba zacrtanih ciljeva – financijski smo održivi i usmjereni na financijsku isplativost, uspješno koristimo resurse, postavljamo realne ciljeve, mjerimo i analiziramo rezultate

Poštovanje –  cijenimo korisnike usluga i poslovne partnere, prihvaćamo tuđe stavove, prema svim zaposlenicima se odnosimo ravnopravno i s poštovanjem

Timski rad – svi zajedno stvaramo okruženje za uspješnu suradnju, znanje i iskustva prenosimo na suradnike, kao tim zajednički odgovaramo za korištenje naših vještina u postizanju zadanog cilja